{"id":1150,"date":"2026-07-10T10:52:56","date_gmt":"2026-07-10T08:52:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.chateaudequesmy.com\/?page_id=1150"},"modified":"2026-07-26T15:52:30","modified_gmt":"2026-07-26T13:52:30","slug":"cgv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.chateaudequesmy.com\/es\/cgv\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones de venta"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Art\u00edculo 1 \u2013 Objeto y \u00e1mbito de aplicaci\u00f3n<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las presentes condiciones generales de venta (CGV) se aplican a todos los servicios ofrecidos por la SARL Quesmy Location, gestora del Ch\u00e2teau de Quesmy, en particular a las estancias en habitaciones y alojamientos, los seminarios y las bodas o eventos privados. Toda reserva implica la aceptaci\u00f3n plena y sin reservas por parte del Cliente de las presentes CGV, salvo que se acuerden condiciones particulares expresamente aceptadas por escrito.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Art\u00edculo 2 \u2013 Presupuesto, reserva y validaci\u00f3n<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toda reserva se establece sobre la base de un presupuesto detallado. La reserva se vuelve firme al recibir el presupuesto firmado y el pago del anticipo solicitado. Los servicios complementarios solo se garantizan tras la aceptaci\u00f3n por escrito del Hu\u00e9sped.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Art\u00edculo 3 \u2013 Tarifas y prestaciones<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las tarifas aplicables son las indicadas en la cotizaci\u00f3n o, en su defecto, en los documentos comerciales vigentes al d\u00eda de la reserva. Los servicios incluyen \u00fanicamente lo que se menciona expresamente en la cotizaci\u00f3n. Cualquier servicio no previsto se facturar\u00e1 aparte.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Art\u00edculo 4 \u2013 Condiciones de pago<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para bodas y eventos privados, el pago se realiza mediante varias transferencias bancarias; el saldo debe abonarse como muy tarde 30 d\u00edas antes del evento.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En el caso de los seminarios de empresa, el pago se realiza en dos plazos: 50 % al realizar el pedido y 50 % cinco d\u00edas antes del evento. Los servicios adicionales se facturan el mismo d\u00eda del evento y se abonan in situ.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para las habitaciones y estancias con alojamiento, las condiciones de pago son las que figuran en el presupuesto o en la reserva.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En caso de demora en el pago, el Anfitri\u00f3n se reserva el derecho de suspender o cancelar el servicio sin perjuicio de cualquier suma ya pagada.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Art\u00edculo 5 \u2013 Cancelaci\u00f3n total por el Cliente<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cualquier cancelaci\u00f3n de la estancia o cualquier cambio de fecha de reserva se considerar\u00e1 una cancelaci\u00f3n total.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En caso de cancelaci\u00f3n total por parte del Cliente, se aplicar\u00e1n los siguientes cargos por cancelaci\u00f3n:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>M\u00e1s de 180 d\u00edas antes del evento: 20 % del importe total firmado en el presupuesto.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Entre 179 y 90 d\u00edas: el 50,1 % del importe total acordado en el presupuesto.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Entre 89 y 60 d\u00edas: el 70 % del importe total acordado en el presupuesto.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Entre 59 y 30 d\u00edas: el 80 % del importe total acordado en el presupuesto.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Menos de 30 d\u00edas: el 100,1 % del importe total firmado en el presupuesto.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Art\u00edculo 6 \u2013 Anulaci\u00f3n parcial por parte del Cliente<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El cliente puede reducir el importe de cada servicio que figure en el presupuesto inicial hasta 30 d\u00edas antes de la estancia, con un l\u00edmite del 10 % del importe de cada servicio.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los ajustes realizados m\u00e1s all\u00e1 de este l\u00edmite o despu\u00e9s de este plazo no dar\u00e1n lugar a reembolso.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Art\u00edculo 7 \u2013 Adici\u00f3n de prestaciones o participantes<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cualquier adici\u00f3n de servicios y\/o participantes al presupuesto inicial deber\u00e1 ser aprobada por el Anfitri\u00f3n. La imposibilidad de a\u00f1adir servicios o participantes no constituye un motivo de cancelaci\u00f3n gratuita.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Art\u00edculo 8 \u2013 Cancelaci\u00f3n por el Hu\u00e9sped<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En caso de cancelaci\u00f3n por fuerza mayor, el Anfitri\u00f3n informar\u00e1 al Cliente tan pronto como sea posible y reembolsar\u00e1 \u00edntegramente las sumas abonadas, sin indemnizaci\u00f3n adicional.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Anfitri\u00f3n se reserva tambi\u00e9n el derecho de cancelar el servicio en caso de impago o demora en el pago; en tal caso, los importes ya abonados podr\u00e1n ser conservados.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Art\u00edculo 9 - Obligaciones del Hu\u00e9sped<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Hu\u00e9sped se compromete a prestar los servicios de acuerdo con el presupuesto y a mantener un nivel de calidad acorde con las pr\u00e1cticas profesionales. Se compromete a cumplir con la normativa aplicable y a tomar las medidas razonables necesarias para garantizar la seguridad de las personas durante la estancia o el evento.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Art\u00edculo 10 \u2013 Obligaciones del Cliente<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Cliente se compromete a respetar las normas del establecimiento, en particular en materia de seguridad, circulaci\u00f3n y buen uso de las instalaciones.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es responsable de los da\u00f1os causados por \u00e9l mismo, sus invitados, participantes, proveedores o acompa\u00f1antes, y se compromete a reembolsar cualquier da\u00f1o o deterioro observado.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Cliente se compromete a contratar los seguros necesarios, en particular un seguro de responsabilidad civil que cubra los da\u00f1os causados a terceros y a los bienes del Anfitri\u00f3n.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Cliente deber\u00e1 proporcionar a tiempo toda la informaci\u00f3n necesaria para la organizaci\u00f3n de la prestaci\u00f3n, en particular la distribuci\u00f3n de las habitaciones, los men\u00fas, los horarios, las listas de invitados y cualquier informaci\u00f3n \u00fatil para la correcta ejecuci\u00f3n del presupuesto.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A falta de ello, el Anfitri\u00f3n no ser\u00e1 responsable de las consecuencias derivadas de la no recepci\u00f3n de esta informaci\u00f3n.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Art\u00edculo 11 \u2013 Alojamiento y habitaciones<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los alojamientos se proporcionan de acuerdo con el presupuesto y la configuraci\u00f3n anunciada en el momento de la reserva.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las s\u00e1banas y las toallas se proporcionan cuando est\u00e1n incluidas en la oferta reservada.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Salvo que se indique lo contrario, las habitaciones se entregar\u00e1n limpias y deber\u00e1n utilizarse de acuerdo con su capacidad.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cualquier deterioro, rotura, p\u00e9rdida de ropa de cama o incumplimiento de las reglas de ocupaci\u00f3n podr\u00e1 ser facturado al Cliente.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Art\u00edculo 12 \u2013 Seminarios<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los seminarios se pueden organizar en gesti\u00f3n libre o con servicios complementarios seg\u00fan el presupuesto.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para los seminarios en gesti\u00f3n libre, se puede solicitar un cheque de dep\u00f3sito que deber\u00e1 ser entregado a m\u00e1s tardar 3 d\u00edas antes del evento.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Cliente se compromete a respetar las normas de buen uso de los locales: limitaci\u00f3n del ruido en el exterior por la noche, cierre de las puertas de la sala, separaci\u00f3n de residuos, limpieza de los espacios utilizados antes de la salida, ausencia de colillas en el suelo y recogida de juguetes o equipamiento en las zonas verdes.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si los locales se devuelven en un estado de suciedad excesiva, se podr\u00e1 retener toda o parte de la fianza.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Art\u00edculo 13 \u2013 Bodas y eventos privados<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los matrimonios y eventos privados incluyen \u00fanicamente los servicios mencionados en la cotizaci\u00f3n.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El uso de la cocina profesional por un servicio de catering externo puede dar lugar a una participaci\u00f3n complementaria, de conformidad con las condiciones establecidas en el presupuesto o contrato.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Cliente se asegura del respeto de los lugares, del vecindario y de las obligaciones de seguridad durante el evento, incluyendo la instalaci\u00f3n, el desmontaje y la retirada de los elementos aportados por sus proveedores.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Art\u00edculo 14 \u2013 Fuerza mayor<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las partes no ser\u00e1n responsables del incumplimiento de sus obligaciones si \u00e9ste resulta de un acontecimiento de fuerza mayor reconocido por la jurisprudencia francesa.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Art\u00edculo 15 \u2013 Derecho aplicable y litigios<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los presentes TCG se rigen por el derecho franc\u00e9s. En caso de litigio, las partes buscar\u00e1n primero una soluci\u00f3n amistosa antes de emprender cualquier acci\u00f3n judicial.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Article 1 \u2013 Objet et champ d\u2019application Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (CGV) s\u2019appliquent \u00e0 l\u2019ensemble des prestations propos\u00e9es par la SARL Quesmy Location, exploitant le Ch\u00e2teau de Quesmy, notamment les s\u00e9jours en chambres et h\u00e9bergements, les s\u00e9minaires et les mariages ou manifestations priv\u00e9es. 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